Webinar | E-Mail-Kommunikation "Zeit und Nerven sparen - mit einfachen Tricks!"

In diesem Training erfahren Sie, wie Sie potenzielle Konfliktsituationen vermeiden, wie Sie die emotionale Wirkung von Worten richtig einschätzen und mit welchen einfachen Tricks Sie sich das Leben jeden Tag leichter machen können.

Für mehr Details zu den Trainingsinhalten:

I. Kommunikationspsychologie und Modell

• Die 4 Seiten einer Nachricht (Schulz von Thun)

II. Kommunikationsstörungen

• Wie kommt es, dass Kommunikation manchmal so schwierig ist?

III. Die 4 ICH-Haltungen

• Innere Haltungen und Einstellungen zum Leben
• Verbindung herstellen

IV. Verstärker des Verstehens

• Konfliktfalle E-Mail inkl. Praxisbeispiele
• Emotionen wirken - auch bei E-Mails
• Die Macht der Worte
• Sprache schafft Wirklichkeit
• Persönlichkeitstypen

V. Tipps und Tricks für den E-Mail-Alltag

• Checkliste: 10 + 2 Regeln zur optimalen E-Mail-Kommunikation
• Checkliste: Wortwahl und Stil
• Betreff - Ihr Türöffner schlechthin
• Schatzkiste für gelungene Formulierungen

VI. Impulse für eine einheitliche Kommunikation

• Grußformel und Signatur
• Abwesenheitsnotiz

Das Handout, Checklisten und Leitfäden sind im Preis enthalten.

Trainings die einfach tiefer wirken und bewegen.

Das Webinar wird über Microsoft Teams durchgeführt. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie die Zugangsdaten via Link.